天策行品牌策划观点:制造业企业的升级方向是把自己变成服务业-思想方法-北京天策行互动科技有限公司
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大健康产业首席品牌顾问
天策行品牌策划观点:制造业企业的升级方向是把自己变成服务业

  • 发布时间:2016-10-14    admin
  • 在当今这个产品高度同质化的时代,制造业企业的转型升级变得尤为重要。制造业的转型升级有3个重要的方向那就是智能制造、绿色制造和服务型制造。智能制造和绿色制造是出于节约成本提高效率节能减排的社会需求而必然的发展方向。而服务制造才是企业能否适应未来市场需求的重要转变。
    我们认为,服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态,是制造业转型升级的重要方向。在这种形态下,制造业企业通过创新优化生产组织形式、运营管理方式和商业发展模式,不断增加服务要素在投入和产出中的比重,从而实现以加工组装为主向“制造+服务”转型,从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变,有利于延伸和提升价值链,提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率。
    服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态。加快服务型制造发展,对于优化产业结构,做优二产、做强三产都具有重要意义。这里我们举些例子来说明未来的服务型制造企业如何运作的。
    比如有一家保健品公司,它可以在社区先建立用户健康体检服务公司,根据用户的体检结果,由专业的营养师为其推荐或者定制生产适合其个体的保健品,以提高客户的身体健康度,改善用户的健康水平。
    如果您是一家化妆品生产企业,未来你的产品在销售终端可能需要配备相应的化妆师,造型师,为您的产品用户提供一整套的美妆服务,试想化妆师推荐的化妆品一定比客户自己购买更有说服力,而且化妆师更懂得如何将产品本身的特点展现出来。同时见到效果的用户也就更容易因为您的服务而为您的产品买单,这一点当前日本FANCL的模式值得借鉴。
    未来的用户不在只是关注产品本身,更多的关注产品所附带的服务。如买电视机,空调等,上门安装和售后维修等服务的好与坏将成为人们是否购买的重要考虑因素。
    所以现在的制造业的企业升级的方向就是要把自己变成服务业,你所生产的产品,是为了更好的为服务客户而制造的,而不单单是满足客户的某种需求这么简单了。
     

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