社交平台下的另类营销法则-思想方法-北京天策行互动科技有限公司
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社交平台下的另类营销法则

  • 发布时间:2016-09-05    admin
  •                                                                                                                    
    根据互联网数据中心的调查,社交平台的全球市场用户数量由2011年的6.3亿将增加至2014年的18.6亿。显然,社会媒体已经对人类之间的交流互动方式进行了不断革新,在这样的机遇下,倡导者极力提倡“社交”新时代,而相对于传统营销模式而言,社交属性下的营销方式更贴近用户的心理需求,参与、分享和互动成了网络用户的特点,实现营销的另类成功,让用户不是被动接受而是主动帮助传播分享,从而收获意想不到的效果,创造有效的社交应用空间。下面,天策行营销策划公司小编分享一下以下心得:

    法则一:精准内容下的创意思维

    在新的互联网营销阶段,内容的快速迭代、快速享用,是企业必须要重视的,不断地探索、不断地去倾听消费者的反馈和心声,才可以让一个企业的信息能够被更多的人所接受,产品有价值,传播需有效,有内容就有消费者,做到以品类带品牌将产品概念做到极致,紧贴目标人群,直达消费心理,直击消费痛点,将用户体验做到极致,达到内容为王的效果。以佳沃“吃货”为例分析:

    在产品繁杂的网络平台上,同样产地、同样星级、同样品质、同样概念的大枣产品数不胜数,消费者在购买时无所适从,在这样竞争激烈并且鱼龙混杂的平台上佳沃“吃货”如何销售大枣?如何能跳出来被人知道并且购买呢?该团队提出了“创意产品”的概念,按照时间规划出了7天装、半月装等概念的产品,按照消费时机推出了“枣生贵子”“枣点升职”等礼品概念,为迷茫选择产品的消费者提供了清晰准确的购买理由,让消费者在特定的时机、特定的情境下购买与其心理匹配的产品,更能打动其内心,无形中主动为犹豫不决的消费者作出了肯定的选择。

    佳沃在2014年1月推出的7天装及礼盒装大枣产品,一上市便好评如潮,许多人都是冲着其概念、包装及符合年轻人的特质去购买的,而“枣生贵子”“枣点发财”“枣点嫁人”等礼送概念更是俘获了一大批年轻礼送消费者的心。继第一轮营销后,佳沃“吃货”在情人节前又推出了“枣想核你在一起”的礼盒产品,大枣与核桃的搭配组合,同时融入了情人节的时机概念,让这款产品不火都难,上市几天天猫旗舰店的销量就达到了1300多份。

    好的思维和好的内容是能为产品的销售大大加分的,佳沃在产品上市前期做出的细致规划及与佳沃团队的紧密沟通和创意发想,为现在产品的成功销售奠定了坚实的基础,并为以后产品及品牌的发展路径指明了清晰的方向,同时也非常好的创立了一套互联网下的创新产品营销模式,为品牌日后的壮大规划出了蓝图。

    法则二 :个性化定制下的多平台联动

    不同的社交平台,有不同的定位、人群和营销价值。它们为企业提供的营销回报,势必不同。预判受众的反应并制定相应的策略,需要根据目标选择平台。追求信息快速传播,新浪微博等社交平台是最好的选择。
    去年较火的可口可乐是怎样夺取艾菲全场大奖的? 作为夏天最火的营销案例之一可口可乐“昵称瓶”身上,我们又可以获得什么启示?

    瓶身上接地气的昵称新包装立了头功——吃货、喵星人、大咖、天然呆、技术男、小萝莉……这些中国年轻人十分熟悉的流行词汇,经过了详尽的市场调研才成功登陆可口可乐瓶身。趣味、积极、正面的含义无形之中拉近了品牌与目标消费群体的情感距离。事实上,很多年轻人的确是根据“昵称”来决定购买哪一瓶可口可乐,而不仅仅是熟悉的配方和味道。找到沟通的话题只是第一步。可口可乐需要让这些昵称被广泛知晓、接受,甚至成为消费者难以割舍的“心头好”。

    可口可乐回到这些流行词汇的诞生地——社交平台,率先发起营销攻势,并根据不同平台拟定针对性的营销策略:微博作为社交关系的媒体平台,非常适合信息发布和快速传播,成为“昵称瓶”的首发阵地,22张悬念海报在新浪微博转发了整整一天后,可口可乐官方微博才揭晓,高调证实“换装”消息,并试用微钱包进行其昵称瓶(定制版)的营销推广,300瓶可口可乐的在1分钟内被迅速抢光。此外,可口可乐还和社交应用啪啪进行合作,以声音加图片的形式打造一场名为“昵称瓶之恋”主题活动,效益颇丰。

    作为强关系的社交平台,非常适合情感的深度交流,所以社交互动活动“那些年,我们的同学会”,成功吸引220多万人在线上完成青春重聚,沉淀品牌好友3万多人;1号店在可口可乐眼中也不仅仅是电商销售渠道,消费者只要购买指定数量的可口可乐产品,就能为朋友定制带有其真实名字的昵称瓶,承担销售业绩之余同样扩大传播。从知名度、偏好度到购买度,可口可乐占据了营销链接的每一个环节,这一切都从社交网络起步,在不同平台用不同手法引发人手一瓶专属可乐的传播效应,更成功助力销售。

    今年5月份可口可乐又在校园里推出了一种奇妙的新瓶子,只有两个人合作才能打得开。只有找到另外一个拿着相同瓶子的人,将瓶盖顶部对准,然后互相相反的方向旋转,可乐瓶方能打开。活动虽然简单,却能够让新生们在陌生的环境下产生向其它人打招呼的动力。在简短的合作中,一段友谊或许就出现了。

    不得不说可口可乐的这次创意确实非常了得,不仅让人们记住了产品,还宣传了正能量。应该在更多的大学里推广,实现不同平台下的互动。

    大胆的尝试以及与社交媒体的强强联合,让可口可乐在去年夏天占尽风头,且不论销量如何,但至少这个品牌确实以其行动实践着其分享快乐的精神。而今年夏天可口可乐是否还会独领风骚,我们将拭目以待。

    法则三:强连接力品牌下的新生态

    嗨,给你一张特斯拉的名片。
    注意,它不是纸质的,而是由特斯拉官方发出的一则微信消息。作为一家特立独行的科技企业,特斯拉电动车入华的同时,就连“名片”都非同一般,点击之后,手指在屏幕上拉拽,就能看到一个由美图、音频以及视频构成的多媒体名片,相比传统的图文消息,它的体验令人震撼,代入感更强烈。而它本身就是一则具有社交属性的信息流,可以借助微信、易信、等社交媒体流转。与有些微信第三方的粗糙创意相比,这张名片不是简单的建站功用,而是阐释了轻APP在重构商业中的威力。特斯拉借助轻应用APP,彰显出了巨大的商业价值,尤其是在社交营销上。

    在天策行看来,未来的趋势是品牌通过构筑自己的“连接力”,直达消费者并与之互动,继而经营各种社群。借助社交平台,激发口碑效应,让信息流转到精准社群,打破企业的边界,以强连接力构筑一种“公司变小、社群变大”的新生态。

    总体来看,特斯拉以零成本的投入获得了在国内市场的最大曝光,塑造了“强连接力品牌”的典型。其轻应用APP,通过手机连接潜在的用户,并在社交网络如微信等上面进行试驾体验、口碑传播,提升了用户体验和服务效率,缩小了与消费者之间的距离。据显示,在27天内,该轻APP共获得了103万次点击,UV近50万,有1249人用手机号提交了预约申请,约有113家自媒体主动转发,粗略估计曝光量超过500万人次。该轻APP获得了在社交平台上的大量转发,形成了基于社交网络的口碑效应;通过分享转发,最终流向了对新鲜事物感兴趣,或者有潜在购买意向的精准人群。

    特斯拉的轻应用,体现出了在移动互联网时代,营销思维不仅仅局限在PC端,而是集聚到了移动终端上。未来,连接比组织更重要,移动互联网时代的商业其核心是“重构连接”。今后这样的轻应用传播,可能会大行其道,消费者也将迎来一个与新的传播方式相互磨合的新的时期,如何利用这一特性有效营销,才是需要思考的。

    法则四:社交平台下的核心移动终端

    移动终端是各类多屏媒体的流转途径、是UGC的起点和传播站、是线上和线下的枢纽、更是消费者购买决策分析的要塞。社交平台天然的UGC创造环境与分享行为,结合移动互联网随时随地收发参与的特性,成为新时代的营销沃土。人人公司副总裁曹淼表示:“没有Social,Mobile显得苍白;没有Mobile,Social的内容与传播无异折翅。借助社交移动终端,品牌与消费者之间有了更广阔的传播场景与更个性化的沟通语境”。

    艾媒咨询预测,2013年,中国移动互联网市场产值将达到1650.4亿元,同比增长94.1%。即便如此,中国广告主在移动营销上预算的倾斜度,依然远低于他们对移动营销创新的重视度。移动营销趋势已经发生质变,多屏下的移动终端已不再被单纯视为一个渠道,而是整体营销策略的发起点与核心。移动营销可以随时随地参与的特性,以及串联知晓– 互动 – 购买整条营销漏斗各个阶段的功能,移动营销从过去的“新媒体渠道”晋升为“多屏整合营销平台”。

    媒体策略代理商的最新营销模型,已开始把移动设备放在整体规划的中心,各种多屏媒体平台犹如卫星围绕着移动终端,依赖其强大的营销引力联动着。例如150万人人网手机党利用LBS报到服务,在情人节当天与爱侣共享46,000杯可以书写爱语的伊利大果粒情人装。60多万人人网用户拿起手机帮电脑屏幕里的女孩Annie飞起来,灵越 14R的周销量平均提升了32%。跨屏互动技术让4,000多位有真实消费意愿的平台用户在社交试驾宝马新款SUV车型 X1后真的走进4S门店。

    广告主应当认识到不同移动设备的价值也不尽相同,平板电脑在品牌曝光与最后实际购买的地位远高于智能手机,但智能手机在UGC的创造与传播效果上则要优于平板电脑。根据营销目标,在恰当的多屏移动设备展开更适配的创意,效果自然更加出众。

    运用社会平台进行的营销实质是用“关系+内容”营销。而关系的建立是需要时间、有来有往。内容则需要经营者深入消费者内心深处,挖掘出能够衔接他们内心兴奋点及痛点,进而创造出能够被消费者接受、喜欢的互动内容。多互动平台、多屏、生态系统则需要更多技术给予支持。

    未来,在移动互联网的真实用户体验场景下,用户更需要一个个小而美、体验极致,可以互动的,打动你、促使你毫不犹豫分享给予你朋友的场景应用。通过提供具有“连接”属性并具有有个性化属性的价值内容,用户会主动通过社交网络分享给好友,最终使得内容流向潜在的价值用户。在这个过程中,一种人与人、人与企业的“连接”形成,企业也由此获得了精准的目标群,从而达到自己另类营销目的。                                                                                               
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